Biztos hallottad már, hogy az agilis módszertanok különösen hangsúlyozzák a kommunikáció jelentőségét. Az agilis modellek azonban ennél jóval mélyebbre ásnak: nem elég csupán kapcsolatot tartani, a személyes kapcsolatoknak hatékony támpillérként kell működniük a közös munkafolyamatokban.
Te vajon mit gondolsz, miért olyan fontos a személyesség? Hogyan befolyásolja a csapatok közötti együttműködést a mai változatos munkakörnyezetekben?
Személyes interakciók előnyei
Az írott kommunikáció sok esetben elégséges lehet az információ átadására, de gyakran nem éri el a kívánatos hatást az üzleti körökben. Egy email lehet, hogy gyorsan megérkezik a címzetthez, ennek ellenére az információ sokszor torzul, vagy a részletek gazdagodása nem következik be a folyamat során. Az agilis tréningek lényege a közös tudás megalapozása. Ha néhány email nem szolgál nyújt megoldást a csapat számára, a személyes megbeszélések gyakran nagyobb lehetőséget biztosítanak a mélyreható megértésre.
Gyakori, hogy a személyes találkozók során rengeteg új kérdés és kreatív ötlet merül fel természetesen. Az olyan kötetlen pillanatok, mint egy közös kávézás, lehetőséget nyújtanak arra, hogy mélyebben foglalkozzunk és jobban megértsük egymás nézeteit. Ezek az eszmecserék segíthetnek abban, hogy többféle megoldást is felvázoljunk egy problémára, és kiválasszuk a leghatékonyabbat.
Hogyan alakítható ki hatékony csapatmunka?
Mit jelent a csapat fogalma az agilitás keretein belül? Sokak gondolkodásában a fejlesztői csapat kizárólag programozókból áll, ugyanakkor az üzleti elemzők, tesztelők, minőségbiztosítási szakemberek mind részei ennek az ökoszisztémának. Érdemes átgondolni, hogy minden projekt résztvevője érintett, aki a termék sikeréért dolgozik.
Az ilyen csapatokon belüli megbeszélések során arra kell törekedni, hogy közösen találjuk meg a legmegfelelőbb megoldásokat, minél teljesebben felhasználva minden közreműködő tapasztalatát és javaslatát. Ha ezt meg tudjuk valósítani, könnyebben biztosítható, hogy a végtermék az ügyfél elvárásainak megfelel. Az agilis tréningek jelenlegi irányzatai is ezt az elvet erősítik; mindenkit arra biztatnak, hogy aktívan vegyen részt a megbeszéléseken, ne csupán hallgatóként.
Hatékony agilitás a gyakorlatban
A modern technológia eszközei, mint a videokonferenciák vagy a csoportos megbeszélések alkalmazásai, emelik a személyes kapcsolatok hatékonyságát még úgy is, ha fizikailag távol vagyunk egymástól. Fontos felismerni, hogy a személyes találkozások alkalmával nemcsak a beszéd szintjén áramlanak az információk, hanem a testbeszéd és az arckifejezések is nagyban hozzájárulnak a teljes megértéshez. Azok a csapatok, amelyek kezdetben időt szánnak a személyes kapcsolatok kiépítésére, később könnyebben használják a digitális kommunikációs formákat.
A Sprint Consulting is annak a híve, hogy az agilitás során ismerjük fel, mikor elég egy email, vagy mikor van szükség telefonhívásra, esetleg személyes találkozóra. Az a fontos, hogy a kommunikációs eszközök elősegítsék a célkitűzések elérését, ne pedig helyettesítsék az alapos párbeszédeket.
Az agilitás lényege abban rejlik, hogy minden résztvevő hozzájárul a siker lépéseihez, és együtt építik fel a legjobb megoldásokat.
Ez a cikk szponzorált tartalom, megrendelő a sprintconsulting.hu oldalt működtető cég.
